Hyundai передал общение с клиентами роботу
![Hyundai передал общение с клиентами роботу](/thumb.php?src=%2Fupload%2Fiblock%2F46f%2F560ijlgszxxklltoj118u2szrhmv1egi%2FHyundai_Motor_Group_predstavlyaet_robota_DAL_e_dlya_obsluzhivaniya_klientov_226012021142727.jpg&w=990&q=92)
- Новости
- 26 января 2021
Компания Hyundai представила робота DAL-e, предназначенного для общения с теми клиентами, которые на фоне эпидемии избегают взаимодействия с людьми.
![](/thumb.php?src=%2Fuploads%2Ftmp%2FHyundai_Motor_Group_%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D1%8F%D0%B5%D1%82_%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0_DAL-e_%D0%B4%D0%BB%D1%8F_%D0%BE%D0%B1%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BE%D0%B226012021142745.jpg&w=800&q=85)
Робот обслуживает посетителей в автосалоне корейской марки на юге Сеула. После завершения периода пробной эксплуатации его планируется использовать и в других шоурумах Hyundai и Kia – там, где требуется ежедневное взаимодействие с клиентами.
![](/thumb.php?src=%2Fuploads%2Ftmp%2FHyundai_Motor_Group_%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D1%8F%D0%B5%D1%82_%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0_DAL-e_%D0%B4%D0%BB%D1%8F_%D0%BE%D0%B1%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BE%D0%B2_326012021142753.jpg&w=800&q=85)
Габариты человекоподобного устройства — 1160x600x600 мм, масса – 80 кг. Робот использует алгоритмы искусственного интеллекта для распознавания лиц, а также платформу речевого анализа. Предполагается научить DAL-e ненавязчиво взаимодействовать с клиентами и предлагать им полезные услуги. Если человек войдёт в автосалон без маски – робот это зафиксирует и предложит её надеть.
![](/thumb.php?src=%2Fuploads%2Ftmp%2FHyundai_Motor_Group_%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D1%8F%D0%B5%D1%82_%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0_DAL-e_%D0%B4%D0%BB%D1%8F_%D0%BE%D0%B1%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BE%D0%B2_426012021142801.jpg&w=800&q=85)
Устройство снабжено четырьмя колёсами и может свободно передвигаться по шоуруму. Робот DAL-e будет рассказывать об автомобилях и технологиях, жестикулировать механическими руками и предлагать с ним сфотографироваться.